哎呦，突然覺得肚子好餓，我(wǒ)們去(qù)便利店(diàn)買個面吃吧“

“天氣好熱哦，想吃冰激淩，走啊，那兒有一(yī)家便利店(diàn)”

“家裏洗潔精沒了怎麽辦，沒事，便利店(diàn)有得賣”

“... ...”

有一(yī)種選擇題叫瞅啥都對

何謂便利店(diàn)？位于居民區附近，經營及時性商(shāng)品爲主，以滿足消費(fèi)者便利性需求爲第一(yī)宗旨的小(xiǎo)型零售店(diàn)。主要特征爲：距離(lí)便利、購物(wù)便利、時間便利及服務便利。那麽随處可見的便利店(diàn)，要如何在市場上立足于不敗之地呢？掌握“4P+1”很重要!

4P營銷策略-産品策略

市場上的商(shāng)品類型多樣，要如何選擇合适的商(shāng)品入駐？首先，你需要了解店(diàn)鋪附近潛在消費(fèi)群體(tǐ)的消費(fèi)需求，如果你的店(diàn)鋪位于辦公區，主要群體(tǐ)就是上班一(yī)族；如果你的店(diàn)鋪位于學校區域，主要群體(tǐ)則是不同學齡的學生(shēng)；如果你的店(diàn)鋪位于生(shēng)活區，主要群體(tǐ)則是附近居民... ...這樣才能分(fēn)析出哪一(yī)類的商(shāng)品更加容易滿足他們的需要。

其次，便利店(diàn)的規模通常較小(xiǎo)，儲存面積有限，在這個前提下(xià)，商(shāng)品的規格很重要。來便利店(diàn)的人通常不是爲了采購囤貨，那麽商(shāng)品的規格不宜過大(dà)或者過多，過大(dà)的商(shāng)品不僅不利于擺放(fàng)且占用庫存，也不能滿足消費(fèi)者的便利和應急需求。

最後，店(diàn)鋪的商(shāng)品需要有品質保證。如果你是消費(fèi)者，在附近熟識的便利店(diàn)中(zhōng)購買到假貨、或者是過期變質了的劣質商(shāng)品，就算很近或者十分(fēn)順路，你還會再去(qù)第二次嗎(ma)？大(dà)部分(fēn)人的答案都會是，不會！所以店(diàn)内的商(shāng)品一(yī)定要注重質量，這是穩定客戶群的重要因素。

4P營銷策略-價格策略

價格是商(shāng)品價值的貨币表現形式，何解？生(shēng)産商(shāng)品需要原材料、機器技術、勞動力、運輸等，這便構成了商(shāng)品的成本要素。我(wǒ)們在定價上，首先要先了解該商(shāng)品的市場價格，一(yī)支在市場上平均售價兩塊錢的冰棍，如果以你的店(diàn)鋪方圓一(yī)公裏範圍内沒有可替代的其他冰激淩，那麽你可以讓他漲到八塊錢，可是如果我(wǒ)走兩步就可以偶遇另外(wài)一(yī)家出售其他款冰棍且價格更低的，那麽我(wǒ)會選擇多走幾步。總結出的結論是，如果你經營的商(shāng)品競争力很強，可替代性很小(xiǎo)，那麽他值得更高的價格，相反，作爲需要與同行類競争的商(shāng)品，擡高價格可能能夠給你帶來公式上的高利潤（=售價-成本），但也許也會是個反作用，畢竟，大(dà)部分(fēn)人不會願意在八塊錢和兩塊錢的同類冰棍中(zhōng)選擇八塊的。

4P營銷策略-渠道策略

渠道策略定義的是商(shāng)品的分(fēn)銷渠道。針對個體(tǐ)便利店(diàn)來說，我(wǒ)們可以把它延伸爲選址來探讨。毫無疑問，便利店(diàn)比較适合開(kāi)設在人流量較大(dà)較爲集中(zhōng)的地方，還需要避免上下(xià)樓梯、穿街走巷。同時你也不要忽略你周圍的搭檔，比如電影院、KTV、遊樂場、公園、體(tǐ)育館等，他們往往能給你帶來機遇和商(shāng)機，沙灘旁便利店(diàn)的沖水服務就是你最好的體(tǐ)驗，我(wǒ)相信你不能夠公司附近的便利店(diàn)花錢買到它。

4P營銷策略-宣傳策略

首先要從店(diàn)鋪的裝修開(kāi)始，門頭要簡單而清晰，讓人需要時一(yī)目了然或者記憶深刻；入門處不要擺放(fàng)過多的物(wù)品而擋住過道，如果消費(fèi)者經過一(yī)個連進門都需要排隊等候的便利店(diàn)，那麽進店(diàn)率一(yī)定會非常低；店(diàn)内的貨架不要大(dà)範圍空置，商(shāng)品要及時地整理和補充，由大(dà)類到小(xiǎo)類分(fēn)别擺放(fàng)，熱銷的商(shāng)品要放(fàng)置于顯眼處，讓人一(yī)眼就能找到需要的商(shāng)品模塊，如果你有充足的店(diàn)内空間，那麽寬敞幹淨的走道也可以增加消費(fèi)者停留選購的時間。

其次就是關于促銷的問題，根據經濟學上需求彈性來分(fēn)析，生(shēng)活必需品的需求彈性是非常小(xiǎo)的，意思就是價格的變動對于這類商(shāng)品消費(fèi)數量的影響非常小(xiǎo)，所以意圖要通過促銷來帶動消費(fèi)，就不要選擇生(shēng)活必需品。促銷的商(shāng)品一(yī)定要有明顯的标識，這樣可以激發起消費(fèi)者的欲望。

重要的還有人文因素。其實便利店(diàn)熟客生(shēng)意非常多，我(wǒ)曾經在樓下(xià)的便利店(diàn)連吃了3天車(chē)仔面＋雞排不要辣的套餐，等我(wǒ)第4天再去(qù)的時候，店(diàn)員(yuán)微笑的問我(wǒ)是否還是要跟之前一(yī)樣的套餐。與客人建立起良好的主客關系，甚至記住客人的消費(fèi)喜好，能夠爲你的店(diàn)鋪大(dà)大(dà)加分(fēn)，不僅買到了自己需要的商(shāng)品，同時還能收獲一(yī)份好心情，提高了回購率。

上面介紹了“4P”，那還有一(yī)個“1”是什麽？

請注意！前方高能！

厲害了我(wǒ)的哥

噔噔噔噔~

有了它，全部幫你輕松搞定！

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